Postoje situacije u kojima nisi u mogućnosti izravno zatražiti razgovor s učiteljem ili stručnim suradnikom, stoga to možeš učiniti tako što ćeš napisati poruku i ostaviti je u sandučiću povjerenja. Povjerenje u školi neophodno je za stvaranje pozitivnog ozračja u kojem učimo otvoreno komunicirati o svojim emocijama i problemima.